Kundenberatung

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Ich habe keine Kunden! #17

Ich habe keine Kunden! … ich habe Menschen, die zu Freunden und Familie wurden! In einem meiner Gespräche in der Beratung über Immobilien und Kapitalanlagen, sagte einer meiner „Kunden“ zu mir: „Ich mag es nicht „Kunde“ genannt zu werden, das klingt so spießig und gleich fühle ich mich, als würde mir ein Versicherungsvertreter was verkaufen [...]

Von |2019-07-11T18:49:16+00:00Juli 11th, 2019|Alle Tagebucheinträge, Luba|0 Kommentare

Gedankliche Hürden bei Finanzierungen #21

Viele Geschichten laufen oft parallel zu der Eigenen. So berichten Bauträger, Vertriebspartner, Notare und Banken über wissenswertes, Fehldenken der Käufer oder Ängste der Kunden. So auch kürzlich diese Geschichte. So erfuhr ich folgendes am Telefon: " Ein Ehepaar mittleren Alters, saß beim mir am Tisch, ihr Wunsch war eine räumliche Veränderung mit Hinblick auf ein [...]

Von |2019-02-14T18:24:16+00:00Januar 19th, 2019|Alle Tagebucheinträge, Marco|0 Kommentare

Meine Ausbildung(en) als solides Fundament in der Finanzbranche #02

Mit 20 wurde ich damals von den unterschiedlichsten Menschen und Unternehmen ausgebildet – die Ausbildung als Versicherungskaufmann war eine davon. Viele Ausbildungen waren es nicht deshalb, weil ich schwer auszubilden war, sondern vielmehr, weil ich mit derartigem Engagement in dieser Branche aufgeblüht bin, dass es mir wirklich eine Freude bereitete, mich mehr und mehr mit [...]

Von |2019-01-13T15:02:31+00:00Januar 13th, 2019|Alle Tagebucheinträge, Christian|0 Kommentare

Meine erste Eventplanung #14

Anfang März begannen wir unser erstes Event zu promoten - unser VK Anlagen "Top-Event" am 19. Mai 2018. Bei dem Veranstaltungsort haben wir uns für das Kempinski Hotel in Frankfurt entschieden. Geladen waren über 135 Vertriebspartner deutschlandweit. Die Organisation lief neben dem Tagesgeschäft und hatte mich in dieser Zeit sehr beansprucht. Über mehrere [...]

Von |2019-02-16T12:51:18+00:00Mai 19th, 2018|Alle Tagebucheinträge, Marco|0 Kommentare

Die Grundsätze einer guten Kundenberatung #10

Heute sind die druckfrischen Exposés von unserem neuen Vertriebsobjekt in Wiesbaden gekommen. Zahlreiche Vertriebspartner hatten sich bereits mit Ihren Kunden angekündigt und wir waren gut verplant. Da es für einige Vertriebspartner die erste Immobilienbesichtigung mit unserer Gesellschaft war, bin ich mit vor Ort zum Objekt. Die Besichtigungen verliefen immer ähnlich und obwohl ich damals erst [...]

Von |2018-12-07T10:37:02+00:00Januar 10th, 2017|Alle Tagebucheinträge, Marco|0 Kommentare

Die Tücken des Vertriebs #03

In all' den Jahren habe ich gelernt, dass man mehr als ein gutes Produkt braucht, um einen Kunden wirklich zufrieden zu stellen. Ich habe viel an meinen Produkten und dem Service, der dahinter steckt, verändert. Es gehört ein großer, vertrieblicher Prozess zu allem was man verkaufen möchte. Man muss Systeme und Prozesse schaffen, um die [...]

Von |2019-04-17T13:34:42+00:00Juni 2nd, 2014|Alle Tagebucheinträge, Andrej|0 Kommentare

Kaufen lassen, statt verkaufen #05

Nach vielen Weiterbildungsseminaren im Verkauf, habe ich sehr viele bekannte Redner, Speaker in Deutschland gesehen und dachte mir, "ich habe das Verkaufen drauf", bis ich von unserem Partnerunternehmen auf ein Seminar "Besser Verkaufen" eingeladen wurde. Bei R.R. sind die Stunden wie Minuten verflogen. Er hat alles ohne PowerPoint und auf einem sehr hohen Niveau präsentiert. [...]

Von |2019-01-06T10:28:08+00:00Mai 14th, 2011|Alle Tagebucheinträge, Juri|0 Kommentare

Einführung in das “System Immobilie“ #04

Nach mehreren erfolgreichen Kunden-Abwicklungen hauptsächlich in Leipzig, beschlossen wir, 'die Immobilie' auch für das ganze Unternehmen zu systematisieren und begannen sie auch in unsere Führungskräfte und Fortbildungsseminare mit einzubinden. Zielgruppen waren hauptsächlich Bestandskunden - zu dem Zeitpunkt hatten wir bereits über 6.000 Versicherungskunden aufgebaut. Die Zinssätze für Sparguthaben, z.B. bei Tagesgeldkonten, lagen bei über 4% [...]

Von |2019-01-03T11:42:28+00:00Januar 22nd, 2011|Alle Tagebucheinträge, Juri|0 Kommentare

Nachbeben der Finanzkrise #02

Als Finanzmakler ist es mir mehr und mehr aufgefallen, dass die Menschen das Vertrauen in die Versicherungsbranche verloren hatten. Bemerkt habe ich das an den Rückgängen der Neuabschlüsse sowie an der Stornoquote, die sich ständig erhöht hat. Aufgrund des Nachbebens der Finanzkrise 2008/2009, beschlossen wir, vermietete Immobilien als Kapitalanlage in unser Portfolio mit aufzunehmen. A.W. [...]

Von |2018-12-25T18:48:43+00:00Februar 9th, 2010|Alle Tagebucheinträge, Juri|0 Kommentare

Die wahre Inflation #07

In der Folge der Finanzkrise, kam es 2008 wieder zu einem Anstieg des sogenannten "Verbraucherpreisindex für Deutschland (VPI)", landläufig "Inflation" genannt. Sie müssen wissen, dass der Punkt "Inflation" der entscheidende Störfaktor beim Thema Vermögensaufbau ist. Umso erstaunlicher, dass der Wissensstand hierzu in der Bevölkerung dermaßen desolat ist. Vielleicht auch Absicht!? Henry Ford soll einmal gesagt [...]

Von |2018-12-19T14:09:18+00:00August 16th, 2008|Alle Tagebucheinträge, Frank|0 Kommentare